Vous êtes intéressé par la clientèle du Tourisme d’affaires ? Ou vous avez déjà une offre mais souhaitez aller plus loin ? Inscrivez-vous au Club pour échanger, travailler et co-construire des projets, des actions sur cette thématique !
Pourquoi ce Club Tourisme d’affaires ?
Selon le nouveau schéma de développement touristique, le tourisme d’affaires apparaît comme une filière à forts enjeux économiques et importante à développer pour le territoire d’où la mise en place d’un Club Tourisme d’affaires.
Le but de ce club est de créer des liens entre les différents acteurs du Pays Voironnais, d’échanger et de travailler sur des thématiques précises mais également de promouvoir le tourisme d’affaires et de positionner le Pays Voironnais comme un véritable acteur de cette filière.
Le Pays Voironnais réunira ce club 3 à 4 fois par an pour aborder différents sujets. Sur cette page vous trouverez les dates des prochains ateliers, leurs déroulés ainsi que les éléments de restitution.
Prochaine rencontre du club
Le prochain atelier se déroulera cet automne après la haute saison.
RESTITUTION DE L’ATELIER DU LUNDI 12 FEVRIER 2024
Le deuxième atelier du Club Tourisme d’Affaires s’est tenu le 12 février dernier dans les locaux du groupe Diverty Events et notamment dans la salle Cap ou Pas Cap.
Cet atelier a réuni 25 participants de différents horizons : élus, représentants de territoires voisins, hébergeurs, prestataires d’activités, prestataires de lieux de séminaires.
Le programme de cet atelier était riche et a été co-animé par le Pays Voironnais et par Toinon Guillon de Cap ou Pas Cap et des Studios Pop Corn.
Voici le déroulé :
- Présentation du Groupe Diverty Events
- Restitution de l’atelier 1 et point sur les avancées suite à cet atelier
- Cadrage du positionnement du service tourisme quant aux personae du Tourisme d’Affaires via un Quizz interactif
Il a donc été clarifié que la cible du tourisme d’Affaires est :
– la clientèle professionnelle
– la clientèle MICE : Meetings, Incentives, Conventions and Events c’est à dire l’ensemble des voyages d’affaires, des conventions, des congrès, des voyages incentives et évènements d’entreprise
L’objectif est de positionner le Pays Voironnais et ses acteurs sur le créneau des séminaires, réunions, team building et incentives, avec ou sans nuitée, interne ou externe à l’entreprise et d’en faire la promotion
- Travail en sous-groupes en mode intelligence collective sur les attentes de ces personae du Tourisme d’Affaires
> Les Personae concernés par le tourisme d’affaires peuvent être par exemple :
– une secrétaire de direction qui organise les évènements internes et les séminaires de son entreprise
– un manager qui organise des évènements de cohésion de son équipe
– un responsable RH qui récompense ses équipes autour de moments festifs et sportifs
– une directrice de direction qui organise des réunions de travail pour ses adhérents
– un coach en entreprise qui organise des évènements pour faire découvrir ses services à ses clients
> Les Personae non concernés par le Tourisme d’Affaires sont par exemple :
– un commercial itinérant en déplacement 4 jours/semaine
– une présidente d’association qui organise des évènements grand-public (spectacles, expos …)
– une mère de famille qui organise les 18 ans de son fils et qui cherche une salle, un traiteur …
– un responsable de MJC qui cherche des activités pour les jeunes
– un Wedding Planner
- Looping créatif afin d’élaborer un plan d’actions commun
Actions déjà initiées et à conforter :
> Fédérer les socios-pros en poursuivant les ateliers et la mise en réseau
> Recenser l’offre existante et la qualifier. Des visites terrain sont d’ores et déjà programmées. Aider les prestataires à voir leurs « angles morts » : audit amical et accompagnement dans la mise en place de leur offre Tourisme d’Affaires
> Être présent sur des salons (pour mémoire SBE, Seminaires Business Events, en 2023 à Lyon). Possibilités 2024 à caler avec Grenoble Alpes Convention Bureau
> Demande d’organiser un évènement Tourisme d’Affaires sur le Pays Voironnais avec présence des prestataires référencés à l’Office de Tourisme : un Workshop organisé par St Jean de Chépy a vu le jour en mai 2023 ; se rapprocher d’eux pour en discuter.
> Site internet : pages dédiées Tourisme d’Affaires déjà construites. A travailler en intégrant le recensement et la qualification de l’offre via les visites terrain et la saisie APIDAE pour une diffusion accrue des offres sur nos supports et ceux des institutionnels partenaires.
> Prospecter de nouveaux adhérents à l’Office de Tourisme pour le Tourisme d’Affaires.
>Améliorer l’offre hébergement et restauration. Travail de la filière hébergement en cours (contact : Anne-Laure Cotte)
> Intégrer dans une offre adaptée des activités Outdoor, nature et bien-être (contact avec agence spécialisée Bag Pack)
> Travailler avec les territoires voisins, notamment Grenoble (Club MICE)
>Déplacement à vélo : il s’agit bien d’une priorité du territoire. Schéma vélo (service Mobilité) en cours d’aménagement et projets touristiques structurants à l’étude (Via 5 Lacs, liaison Via Rhôna, Belle Via …)
- Visite des Studios Pop Corn : Un concept original d’action game mêlant le coté immersif de l’escape game et le coté défi de Fort Boyard. Un juste milieu entre physique et cérébral.
RESTITUTION DE L’ATELIER DU JEUDI 9 NOVEMBRE 2023
Le 1er atelier du Club Tourisme d’Affaires s’est déroulé le 9 novembre dans les locaux de la Maison Bonnat à St Etienne de Crossey.
Après une visite des ateliers de production, les 18 participants ont réfléchi et travaillé en sous-groupes à la création d’une offre identitaire autour des savoir-faire locaux.
Tout d’abord les participants ont pu mettre en avant les forces et faiblesses de 3 coffrets déjà existants sur le marché.
A noter que les points négatifs qui sont ressortis portaient sur le packaging, le tarif et le fait que ce soit uniquement des coffrets de produits alimentaires.
Le point positif souvent mis en avant a été la présence de Chartreuse (bouteille, mignonnette, bonbons) qui est un produit emblématique du territoire.
Ensuite les différents groupes ont réussi à faire émerger 3 cibles prioritaires destinataires de ces coffrets identitaires :
– les hébergeurs (cadeau de bienvenue et coffrets à la vente)
– les entreprises (coffrets pour clients, séminaires ou salariés)
– le grand public (coffrets souvenir ou cadeaux)
Chaque groupe a ensuite travaillé sur chaque cible en essayant d’imaginer, grâce à des supports visuels, un coffret avec les produits disponibles aujourd’hui en boutique et un coffret « idéal » avec à chaque fois un tarif entrée de gamme et un tarif haut de gamme.
Voici le fruit de ces réflexions et échanges :
– pour les tarifs :
- pour les hébergeurs le cadeau de bienvenue doit être inférieur à 3€ et un coffret prestige doit être au maximum à 20€
- pour les entreprises le 1er prix est à 30€ et le prix pour un coffret prestige à 100€
- pour le grand public : entrée de gamme à 12€ et prix maximum à 35€
– la Charteuse apparaît comme un produit incontournable d’un coffret cadeau car emblématique du territoire au même titre que le chocolat Bonnat
– il est important de proposer un mix de produits salés et sucrés
– intégrer aux coffrets des entrées gratuites à des musées et des lieux de visite du territoire
– peu de produits non alimentaires ont été mis en avant. On peut citer : du savon, des bougies, un torchon, une gourde Rossignol, un bonnet Rossignol, un Tote Bag, un magnet, des cartes postales du territoire
– l’idée que l’Office de Tourisme ait un rôle de centrale d’achat afin de réaliser des achats groupés notamment pour les hébergeurs
COMME SI VOUS Y ETIEZ !
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