Ce service consiste à vous accompagner individuellement sur les questions et problématiques, relevant de l’univers numérique, propres à votre activité, vos prestations, votre stratégie… 

Pourquoi demander un accompagnement ?

Parce que vous souhaitez

  1. refaire votre site internet,
  2. proposer la vente/réservation en ligne,
  3. envoyer des newsletter à vos clients,
  4. créer votre page facebook ou instagram,
  5. gérer votre e-réputation (les avis clients en ligne),
  6. etc…

Et parce que vous vous demandez

  1. comment bien choisir parmi la multitude d’outils et de solutions,
  2. quel outil de réservation et quel outil de paiement mettre en place,
  3. respecter la législation en vigueur (RGPD : règlement général sur la protection des données),
  4. comment ne pas mélanger votre profil perso et pro pour une bonne image professionnelle,
  5. comment répondre aux avis clients, améliorer sa note,
  6. etc…

Quelques chiffres clés 2020

  • 60% des Français de 15 ans et + sont partis en 2020 en séjour de loisirs / détente / vacances,
  • 81% sont des e-touristes et ont préparé leurs séjours en ligne,
  • 60% des Français partis ont réservé tout ou partie de leurs séjours sur Internet en payant intégralement en ligne.

Source Baromètre Opodo réalisé par le Cabinet Raffour Interactif

Pour qui ?

Cet accompagnement personnalisé est accessible aux partenaires ayants souscrits le pack Partenariat Optionnel Services +, lors de la campagne de mise à jour annuelle (octobre/novembre chaque année) ou lors de la campagne annuelle de prospection (novembre/décembre).

Si vous vous questionnez sur l’intérêt du partenariat avec votre Office de Tourisme, consultez notre page dédiée aux modalités des packs partenariats.

Comment ?

Sous la forme de rendez-vous individuel d’1h à 1h30, sur demande.
Afin de vous apporter les réponses adaptées à votre besoin, votre problématique et définir le plan d’actions adéquat, la première étape consiste à vous connaître ! C’est pourquoi, avant votre rendez-vous, il vous sera demandé de prendre quelques minutes afin de répondre à une courte enquête.

Qui vous accompagne ?

Emmanuelle Signorini

Animatrice numérique

Le numérique est incontournable mais pas forcément tous les outils !
Je mets à votre disposition mes compétences pour que le numérique soit un levier efficace pour le développement de votre activité !
Je vous accompagne pour dresser un état des lieux de vos outils, mesurer leurs performances, identifier vos envies et vos besoins d’évolutions et enfin définir votre plan d’actions.

J’ai grandi à Charavines et si mes études (BTS Animation et gestion touristiques locales) m’ont éloignée quelques temps du Pays Voironnais, je suis vite revenue m’installer là où sont mes racines et où mon cœur se sent chez lui. Vous l’aurez compris j’aime ce territoire qui m’a vu grandir ! Je rejoins l’équipe de l’Office de Tourisme en janvier 2009 et depuis 13 ans j’ai la chance de pouvoir me former pour répondre à l’évolution de nos métiers. En 2014 ma formation « animatrice numérique » permet de lancer l’animation numérique auprès des professionnels, mais je n’en reste pas là et complète mes formations pour obtenir le CQP de Chargée de projet e-tourisme en 2020 (et oui juste avant le confinement !). C’est pour vous l’occasion de profiter d’un regard extérieur, neutre et bienveillant pour atteindre vos objectifs.