L’Office de Tourisme du Pays Voironnais accueille le public dans 2 bureaux d’accueil, à Voiron en centre-ville et à Charavines à 2 pas du lac de Paladru.
Accueillir et informer les clientèles
Les 4 conseillères en séjour et la responsable accueil s’investissent dans les missions principales suivantes : Collecter l’information :
- centraliser, qualifier et suivre les informations touristiques pour les outils de promotion (numérique, édition…),
- diffuser en libre-service les documents de communication des partenaires.
Accueillir les publics de manière personnalisée et avec une continuité de service :
- conseiller et informer les visiteurs dans les bureaux d’accueil,
- conseiller et informer les prospects (téléphone, email…),
- accompagner à la vente de prestations touristiques : offres de découverte, billetterie, permis de pêche ou de navigation.
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Mission Taxe de séjour
