L’Office de Tourisme du Pays Voironnais accueille le public dans 2 bureaux d’accueil, à Voiron en centre-ville et à Charavines à 2 pas du lac de Paladru.
Accueillir et informer les clientèles
Les 4 conseillères en séjour et la responsable accueil s’investissent dans les missions principales suivantes : Collecter l’information :
- centraliser, qualifier et suivre les informations touristiques pour les outils de promotion (numérique, édition…),
- diffuser en libre-service les documents de communication des partenaires.
Accueillir les publics de manière personnalisée et avec une continuité de service :
- conseiller et informer les visiteurs dans les bureaux d’accueil,
- conseiller et informer les prospects (téléphone, email…),
- accompagner à la vente de prestations touristiques : offres de découverte, billetterie, permis de pêche ou de navigation.
L’équipe Accueil
Sandrine POULIN
Responsable de l’équipe
Lise MEURISSE
Responsable remplaçante
Les conseillères en séjours
Un téléphone et une adresse mail uniques pour les contacter :
Christiane BERSET
Mylène HORELLOU
Sarah Shrita THILLE
Justine GAUTHIER
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