Après la publication de la loi de développement et de modernisation des services touristiques, l’ensemble des hébergements touristiques se voit désormais doté de nouvelles normes de classement. Plus modernes et compétitives, elles visent à donner des clés de lecture plus claires aux clientèles touristiques.
Un classement pour qui ?
Le classement des hébergements touristiques concerne :
- Les hôtels de tourisme
- Les campings
- Les parcs résidentiels de loisirs (régime hôtelier)
- Les résidences de tourisme
- Les villages de vacances
- Les meublés de tourisme (locations saisonnières)
- Les villages résidentiels de tourisme
- Les auberges collectives*
Depuis septembre 2022 il est désormais possible de faire classer une auberge collective par Atout France.
Un classement pour quoi ?
- Pour améliorer la qualité de l’offre d’hébergement touristique grâce à un classement plus exigeant, introduisant des critères de qualité de services à destination de la clientèle. Tous les hébergements sont évalués selon 3 axes majeurs : la qualité de confort des équipements, la qualité des services proposés dans les établissements, les bonnes pratiques en matière de respect de l’environnement et de l’accueil des personnes en situation de handicap.
- Pour redonner du sens au classement par étoile en proposant des repères plus fiables et harmonisés à la clientèle.
- Pour permettre aux hébergements et à la destination France d’être plus compétitifs.
Le classement par étoiles est volontaire et le contrôle des hébergements est reconduit tous les 5 ans par des organismes accrédités.
Un classement par qui ?
L’agence de développement touristique Atout France :
Elle est chargée par la loi du 22 juillet 2009 sur le développement et la modernisation des services touristiques, de contribuer au développement de l’industrie touristique, premier secteur économique français et de l’ensemble de ses acteurs. Atout France met en œuvre tous les moyens nécessaires afin de remplir les trois objectifs qui lui ont été fixés :
- Promouvoir et développer la Marque Rendez-vous en France à l’international, pour donner envie au monde de visiter la France
- Adapter l’offre française à la demande touristique nationale et internationale, améliorer la qualité en s’appuyant à la fois sur nos services d’ingénierie et sur notre connaissance des marchés émetteurs.
- Accompagner chacun de nos partenaires, privés comme publics, en vue d’accroître leur compétitivité économique.
Tout savoir sur le classement :
Rendez-vous sur le site internet d‘Atout France